配送・入出荷について

荷物を運ぶ事業者を選ぶことは可能ですか?

もちろん可能です!
クロネコヤマト、佐川急便をはじめとする、各配送業者さんとお繋ぎさせていただきます。

メール便の取り扱いはありますか?

クロネコヤマトのDM便を取り扱っております。
詳しくはお問い合わせください

海外からの入荷や、海上コンテナの取り扱いはできますか?

もちろん可能です!
コンテナ等からの荷下ろし(デバニング)やコンテナへの荷積み(バンニング)なども柔軟に対応させていただいております。

入荷検品は具体的に何をしていただけますか?

商品のタグ管理や、割れ・欠け、色見本等、目視で対応可能な範囲の検品が対応可能です。

大型イベントなどへの配送も可能ですか?

当社グループにて大型車も保有しているため、個別の長距離輸送など、お客様のニーズに合わせて対応可能です!

受注日の翌日出荷や、当日出荷は可能ですか?

お時間にもよりますが、最短即日でもご対応させていただいております!
ご遠慮なくご相談ください。

出荷対応日はいつですか?

基本、平日・土曜日の発送対応となっておりますが、日曜・祝日でもご相談に応じて対応させていただきます。
まずは一度ご相談ください!

月によって出荷件数が大きく変わるのですが、対応可能ですか?

はい、もちろんです!
ご依頼主様の販売スケジュールに合わせて、可能な限り対応させていただいております!

梱包・加工について

梱包資材を準備していただくことはできますか?

商品の種類や大きさによって様々な種類の梱包資材をご用意可能です。
もちろん、ご指定の資材でも対応しておりますので、分からないことなどあればいつでもご相談してください。

ギフト用のラッピングも依頼できますか?

はい、ギフト用ラッピングの他、のし包装等も承ります。

商品に資料やサンプルを同梱できますか?

別途、同梱費用が発生しますが、さまざまな同梱作業に対応可能です!
これまで様々なご要望にお応えできるよう尽力させていただいたため、対応力には絶対の自信があります!

梱包ミス、配送ミスが不安です。

当社では品質管理を徹底しており、すべてのご依頼主様に経験豊富なスタッフを配置しております。
安心してお任せくださいませ!

在庫管理・データについて

在庫管理について、ロット管理は可能ですか?

ロット管理はもちろんのこと、シリアルナンバー管理にもご対応可能です。(要倉庫管理システム)

バーコードが付いていない商品でも在庫管理は可能ですか?

もちろん問題ございません。
バーコードがない商品や小分けされていない商品まで、なんでも対応させていただきます!

データの準備などにも不安があるのですが、何かサポートしてもらえますか?

ぜひお任せください!
当社にはエンジニアスタッフが在籍しているため、業務フローの中で必要なデータ加工なども代行することができます。

ご契約・ご利用について

稼働までどのくらいかかりますか?

運用フローの確定、データ連携、倉庫準備などを合わせると、平均1〜3ヶ月ほど頂いております。
しかし、お急ぎの要件であれば可能な限り対応させていただきますので、まずは一度ご相談ください。

初めての外注なので不安です…

当社では、ご依頼主様専用のチャットを設け、個別サポートに力を入れております。
安心してご依頼ください。

一時金、前受金などはありますか?

可能な限りご依頼主様のご負担にならないようにさせて頂いておりますが、商品によりましては発生する場合がございますので、ご了承ください。

契約期間等はありますか?

契約期間の定めはございません。ご相談のもと、取り決めさせていただければと思います。
なお、最低契約期間はございませんので、まずはトライアルからご検討ください!